Коучинг команд

Именно команда, обладая «командным знанием», которое, в соответствии с принципами синергии, больше суммы знаний индивидуальных, способна найти решение для непростых бизнес-вопросов: как увеличить объемы продаж, как обеспечить эффективный выход на новые рынки, как спозиционировать товар или компанию, какой должна быть маркетинговая стратегия и пр.

Коучинг команд – это процесс совместной работы, при котором команда решает определенную задачу (стратегическую или тактическую), основываясь на объединении знаний, опыта, представлений и творчества. При этом каждый участник включается в процесс выработки решения, вносит свои мысли и идеи, выражает свою точку зрения.

Используя коучинг, вовлекая команду в нахождение этих решений, получаем более высокую эффективность, результативность, мотивацию и ответственность в исполнении решений. Ведь команда чувствует свое «соавторство», сопричастность им.

Важно, что коучинг как технология работает как для решения конкретной задачи, так и на перспективу, формируя общее видение, раскрывая потенциал команды, определяя и развивая имеющиеся у команды способности и таланты, формируя у группы культуру обсуждения.

- Технология -

Постановка вопросов и предложение структуры обсуждения – ключевые элементы коучинга. В течение командной сессии специалист (коуч) использует разные техники, задавая структуру. Это могут быть и разные модификации мозговых штурмов, и разбор ситуаций на разных логических уровнях, и прогулка к видению… Коуч ответственен за структуру. Содержание, наполнение – это вклад самих участников.

В начале командной сессии устанавливаются правила работы. Пример правил: пока один не закончил остальные молчат, право говорить передается тому, кого выберет говорящий и т.п. В помощь коучу для соблюдения регламента и выполнения правил группа выбирает фасилитатора.

Обычно работа с командой строится так: сначала – 1-2-дневный тренинг в стиле коучинг, далее встречи раз в неделю на 2-3 часа для выяснения основных вопросов. Работа коуча с командой может длиться от месяца до трех и более. Все зависит от потребности.

Четких временных рамок тут не существует.

Размер команды, для работы с которой подходит коучинг как технология – до 12 человек.

Дополнительно о коучинге для команд можно прочесть у нас на сайте в разделе «Копилка экспертных знаний».