Надежность, проверенная не одним десятком клиентов
В августе 2012 года мы провели маркетинговое исследование, благодаря которому узнали больше о том, как компанию Team Expert видят клиенты. В опросе приняли участие 18 компаний, в которых в течение последних полутора-двух лет мы проводили различные тренинги - от аудиторных бизнес-программ (коучинг, управление людьми, коммуникация, проектный менеджмент и пр.) до выездных активных программ командообразования.
Среди принявших участие в опросе: Azercell, AXA, Amway, JTI, Бэль Групп, Shell, Евроиндекс, Contactis, Global Bilgi, Wrigley, ДТЭК, 3М, СК «Юпитер», Банк «ОТП», Грин Трейд, Нестле Бизнес Сервис Европа.
Ниже приводим ответы клиентов об их восприятии компании в целом и о тех преимуществах, которые видят клиенты в сотрудничестве с Team Expert:
В чем преимущество компании ТИМ ЭКСПЕРТ по отношению к другим известным Вам достойным тренинговым компаниями аналогичного профиля?
- Четкость и честность сотрудничества
- Высокое качество, легкость, коммуникации
- Более высокий уровень системности при разработке тренинговых программ, хороший уровень корпоративной дисциплины.
- Гибкость работы с корпоративным клиентом
- Имидж “надежных ребят”
- Преимущества в лучших специалистах.
- Надежность, отзывчивость, соответствие ожиданиям.
- Кадры, неординарность решений, личная вовлеченность.
- Высокий уровень экспертизы, постоянное самосовершенствование, ассертивность и удивительно высокий уровень личной культуры
- Вам в кайф делать свою работу. Это редко увидишь в наше время.
- Самоотверженность, понимание потребностей клиентов, работа на результат, Профессиональность
- Я уже неоднократно убедился в качестве предоставляемых услуг
- Компания небольшая, ответственная и есть 100% уверенность в качественном решении задачи.
- Ценовая политика
- Соотношение цена-качество
- Уровень реакции участников по результатам тренингов приводит к повторным продажам
- Индивидуальный подход к клиенту
- Гибкость, скорость реакции на потребности клиента
- 100% ориентация на клиента, доступность излагаемого материала
- Качество, индивидуальный контроль
- Достаточно неформальный подход, быстрая адаптивность и подстройка по потребности клиента, внимание к деталям. Высокий уровень подготовки и достаточной безопасности. Любовь к своему делу.
- Индивидуальный подход - гибкость, знание предмета, компетентность, опыт. Клиенто-ориентированность, убедительность непредвзятость, корректность, поиск решений в Достижении результата тренинга, организованность.
- Мастера своего дела
- У них нет такого хорошего специалиста как Виктория Кучерчук
- В повторном выборе компании Тим эксперт для меня решаюшим был успех первого тренинга, а именно: программа была согласована индивидуально (нестандартный продукт по эмоциональному интеллекту), исключительный профессионализм тренера Виктории Кучерчук (покупали “тренера”), способность Виктории услышать общие пожелания клиента и предложить более конкретное наполнение программы (творческий, но конкретный подход), общий доброжелательный и вежливый подход в общении с клиентами всех уровней; нравится применение разных методов – видео, ролевые игры, тесты, модели и тд (не хватает только арт-терапии!!:))
Какими 2-3 словами Вы охарактеризовали бы компанию ТИМ ЭКСПЕРТ? (свободные ассоциации)
- Качество, доверие, четкость
- Профессионализм, исполнительность, ответственность
- нание, уверенность, стремление
- Надежная; однозначно НЕ компания-однодневка; глубоко прорабатывающая потребности клиента; держащая руку на пульсе тренинговых событий
- Опытные, умные и интересные тренера
- Прогрессивная, имеющая свое мнение, экспертная
- Проактивный, эмпатичный, ассертивный эксперт
- Команда единомышленников, которые собрались создавать содержательные вещи и получают удовольствие от этого
- Командообразование, развитие, активность
- Надежно, качественно, доступно
- Надежно, команда, неподдельность
- Весьма продвинутая компания, но пока еще в поиске себя.
- Креативные, надежные, коммуникабельные
- Надежность, внимание, компетентность
- Профессиональная растущая компания
- Лес, тепло, огонь, вызов, оптимизм, делать в удовольствие, риск
- Семья, надежность, загруженность проектами (занятость)
- Эксперт
- Уникальность, профессионализм, творчество
- Эксперт по проведению командных тренингов
- Надежные, известные, прибыльные
- Команда
- Команда профессионалов
- Профессиональная, ищущая, заряженная на перспективу и успех
- Профессионализм, креативность, надежность, качество
- Компетентные сотрудники
- Сергей Викторович Чумаченко - генератор компании.
- Гибкость, качество, надежность
- Гибкость, вежливость, сдержанность
- Профессионалы и альпинисты